FOIRE AUX QUESTIONS

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés et arrivent sous 2 à 3 semaines avec l'expédition standard.

Oui ! Minori propose des options de personnalisation pour les sacs Randoseru et les uniformes scolaires, y compris les couleurs, les styles et les logos d'école. Veuillez consulter les pages de nos produits pour plus de détails ou nous contacter pour obtenir de l'aide.

Oui, nous proposons une livraison internationale vers de nombreux pays. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination. Les options d'expédition sont disponibles au moment du paiement.

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après l'achat, à condition que les articles soient dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées. Cependant, les articles personnalisés ne sont pas remboursables. Veuillez consulter notre section Expédition & Retours pour plus d'informations.

Pour conserver votre Randoseru en parfait état, évitez de l’exposer à une chaleur excessive ou à l’humidité. Utilisez un chiffon doux pour essuyer délicatement la saleté et évitez les produits de nettoyage agressifs qui pourraient endommager le matériau.

Oui, nous acceptons les demandes de vente en gros et de commandes groupées pour les écoles et les partenaires de vente au détail. Veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir des informations sur notre programme de vente en gros.

Vous pouvez joindre notre équipe du service client via notre page de contact ou par email. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Oui, nos uniformes scolaires sont disponibles en diverses tailles pour convenir à des enfants de tous âges et morphologies. Nous proposons également des caractéristiques ajustables pour s'adapter aux enfants en pleine croissance.